JobsHôtellerie, restauration et servicesCHARGÉ RELATION CLIENT
APPM

CHARGÉ RELATION CLIENT

APPM · Bamako

Permanent (CDI)BamakoMaliHôtellerie, restauration et services2+ yrs exp.Bachelor 24/08/2026

Profile summary

Professionnel capable de superviser la qualité de l’accueil et des services proposés aux clients importants ou groupes.

Detailed profile

Responsabilités principales

  • Accueillir les clients ;

  • Recueillir leurs attentes ;

  • Suivre les demandes ;

  • Traiter les réclamations ;

  • Coordonner les services ;

  • Recueillir les avis ;

  • Fidéliser les clients ;

  • Produire les rapports.

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Depuis 1991, APPM accompagne les employeurs dans leurs décisions et opérations liées au personnel : recrutement, administration, paie, protection sociale et droit du travail.

Positions are open to both men and women. The masculine form is used solely to keep the text concise.