APPM · Bamako
Jeune diplômé en informatique, sérieux et orienté service, capable d’assurer une assistance de premier niveau aux utilisateurs.
Mission principale
Assister les utilisateurs dans l’installation, l’utilisation et le dépannage courant des équipements informatiques.
Responsabilités principales
Installer les postes ;
Configurer les logiciels ;
Créer les comptes utilisateurs selon les procédures ;
Diagnostiquer les problèmes simples ;
Entretenir les ordinateurs ;
Installer les imprimantes ;
Participer à la gestion du réseau ;
Tenir l’inventaire informatique ;
Documenter les interventions ;
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
Formation et expérience
BTS, DUT ou licence en informatique, réseaux ou systèmes ;
Débutant à 2 années d’expérience.
Compétences techniques
Windows ;
Pack Office ;
Réseaux de base ;
Maintenance informatique ;
Assistance utilisateurs.
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