INGÉNIEUR QUALITÉ DE SERVICE / QoS
APPM · Bamako
CDIBamakoZone AESTélécommunications et Nouvelles Technologies4+ ans d'exp.Master 24/08/2026
Résumé du profil
Professionnel capable d’évaluer et améliorer la qualité technique des services télécoms.
Profil détaillé
Missions principales
Suivre la qualité technique des services télécoms.
Analyser les performances et les plaintes clients.
Identifier les dégradations et suivre les actions correctives.
Compétences techniques
Analyse des KPI.
Qualité de service.
Analyse des performances.
Diagnostic et reporting.
Formation et expérience
Bac+5 en télécommunications, réseaux ou informatique.
Minimum 4 ans d’expérience en QoS ou performance réseau.
APPM
Depuis 1991, APPM accompagne les employeurs dans leurs décisions et opérations liées au personnel : recrutement, administration, paie, protection sociale et droit du travail.
Les postes sont ouverts aux hommes et aux femmes. L'utilisation du masculin est à simple but d'alléger les textes.