FILLES / GARÇONS D’HÔPITAL - AGENTS DE SERVICES HOSPITALIERS

Agent de service hospitalier sérieux, discret, propre et discipliné, capable d’assurer l’entretien des locaux, l’appui logistique de proximité et certaines tâches de service dans un établissement de santé, sous la supervision du personnel compétent.

Le candidat doit comprendre que son rôle contribue directement à l’hygiène, au confort des patients, à la sécurité sanitaire et au bon fonctionnement du service, sans se substituer au personnel soignant.

Mission principale

Assurer l’entretien, la propreté et l’appui logistique des espaces hospitaliers afin de contribuer à un environnement propre, sûr et accueillant pour les patients, accompagnants et professionnels de santé.

Responsabilités principales

• Nettoyer les chambres, salles, bureaux et espaces communs ;

• Nettoyer et entretenir les sanitaires ;

• Désinfecter les surfaces selon les procédures du service ;

• Vider et remplacer les poubelles ;

• Participer au tri et à l’évacuation interne des déchets selon les consignes ;

• Réapprovisionner certains consommables d’hygiène ;

• Entretenir le matériel de nettoyage ;

• Participer à la préparation des chambres et espaces ;

• Signaler les anomalies constatées ;

• Aider au transport interne de petits matériels ou consommables ;

• Participer au déplacement de linge propre ou sale selon l’organisation du service ;

• Respecter les circuits propres et sales ;

• Respecter les consignes d’hygiène hospitalière ;

• Respecter la confidentialité ;

• Travailler sous l’autorité du responsable de service.

Tâches possibles selon l’organisation de l’établissement

• Appui aux services d’hospitalisation ;

• Appui aux urgences ;

• Appui aux maternités ;

• Appui aux blocs et zones techniques pour les tâches non cliniques autorisées ;

• Nettoyage après le départ des patients ;

• Gestion simple du linge ;

• Réapprovisionnement des postes en consommables non médicaux ;

• Aide logistique lors de transferts internes.

Formation et expérience

• Niveau d’études variable selon l’établissement ;

• Formation en hygiène, nettoyage professionnel ou service hospitalier appréciée ;

• Expérience dans un hôpital, une clinique ou un centre de santé constituant un avantage ;

• Débutants possibles avec formation interne adaptée.

Compétences techniques

• Nettoyage professionnel ;

• Hygiène hospitalière ;

• Désinfection des surfaces ;

• Utilisation correcte des produits d’entretien ;

• Tri simple des déchets selon consignes ;

• Gestion du linge ;

• Utilisation des EPI ;

• Respect des circuits de nettoyage ;

• Compréhension des consignes de sécurité.

Qualités personnelles

• Propreté ;

• Discrétion ;

• Honnêteté ;

• Ponctualité ;

• Respect ;

• Discipline ;

• Patience ;

• Empathie ;

• Sang-froid ;

• Sens du service ;

• Capacité à travailler en équipe ;

• Respect de la confidentialité.

Aptitudes particulières

• Capacité à travailler debout ;

• Capacité à effectuer des tâches physiques modérées ;

• Disponibilité pour le travail posté ;

• Disponibilité éventuelle de nuit ;

• Disponibilité les week-ends et jours fériés ;

• Capacité à travailler dans un environnement hospitalier.

LIMITES DU POSTE

La fille ou le garçon d’hôpital n’est pas un personnel soignant sauf qualification spécifique distincte.

Le poste ne doit donc pas être confondu avec :

• Infirmier ;

• Aide-soignant ;

• Sage-femme ;

• Brancardier qualifié ;

• Technicien de santé.

Les actes de soins ou gestes médicaux sont réservés aux professionnels habilités.